Ostoehdot

1. Yleistä tietoa

Jumpking Studsmattor AB myy trampoliineja, tarvikkeita ja varaosia Ruotsissa, Suomessa ja Tanskassa. Toimitamme myös tilauksia ympäri Eurooppaa tarvittaessa.
Toivomme että teet tilauksen mieluiten verkkokaupan kautta.
Odotamme mielellään myös yhteydenottoa meihin, jotta tunnet ostopäätöksesi varmaksi ja turvalliseksi.
Voit ostaa meidän tuotteita suoraan myös varastomyymälästä.

2. Vahvistus

Kun tilaus on vastaanotettu lähetämme tilausvahvistuksen automaattisesti sähköpostiisi.
Hyväksyt ostoehdot samanaikasesti kun lähetät tilauksen ja myös silloin sitoudut sopimukseen.
Saat tuotteen toimitusvahvistuksen sähköpostiisi heti kun tilauksesi lähtee meidän varastosta. Normaali toimitusaika on 3-4 arkipäivää.

Klarna Checkout – turvallinen maksu, erityisesti verkkokauppaostoksissa

Klarna maksujärjestelmällä kanssa sinulla on mahdollisuus maksaa laskulla, osamaksulla, luottokortilla tai suoramaksulla. Lähetämme laskun sähköpostin kautta samalla kun tilaus lähtee meiltä. Maksuaika on 14 päivää. Lisätietoa Klarna Lasku ja Tili maksutavoista löydät https://klarna.com/fi

Klarna Checkout

3. Toimitus

Toimitusaika: pakettisi toimitetaan sinulle 3-5 arkipäivän kuluessa. Juhlapäivien välissä toimitus voi kestää kauemmin. Jos joku tilamaasi tuote on niin sanottu tilaustuote (esitetty tuotteen tiedotustekstissä) toimitus sovitaan Jumpkinging kanssa. Toimituskulut päivittyvät ostokorissa ennenkuin jatkat kassaan.

Toimitustapa riippuu tilauksesta:

    1. DHL Service Point. Tuotteille alle 20 kg. Nouto tapahtuu DHL noutopaikoissa niin sanottu Service Point. Paketti lähetetään sinun läheisimälle DHL-edustajalle. Ilmoitus saapumisesta tulee tekstiviestin kautta. Paketin kuittauksen teet lähetysnumeron ja henkilötodistuksen kanssa. Paketti tulee hakea 14 päivä kuluessa..
    2. DHL kotiintoimitus. Trampoliini tai tuotteille yli 20 kg: DHL toimittaa tuotteet suoraa kotiin. Ilmoitus tulee puhelimen kautta, siksi on tärkeätä että jätät kännykkänumeron jossa voi sinut saada kiinni arkipäivisin kello 08.00-16.00. DHL sopii sinun kanssa minä päivänä ja minkä aikaa tavarat toimitetaan. Jos kuljettaja ei saa sinuun yhteyttä, saat saapumisilmoituksen postin kautta.

Tilaaminen eri toimitusosoitteeseen

Jos maksat luottokortilla tai suoraveloituksella kassassa, sinulla on mahdollisuus muuttaa toimitusosoitetta.

Jos maksat Klarna Lasku, Tili ja Osamaksu toimitus menee viralliseen kotiosoitteeseen ja sinulla ei ole mahdollisuutta vaihtaa näitä tietoja jälkikäteen.

4. Takuu

Trampoliinin rungonosat 5 vuotta.
Jouset, reunasuoja ja hyppykangas 2 vuotta.
Verkot, vaahtomuoviputket ja ylimäiset 1 vuosi.

5. Palautusoikeus

Tilaajalla on aina kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Sinun on tärkeätä muistaa että sinä asiakkaana itse maksat paluukuljetuksen. Tuotteiden täytyy olla käyttämättömässä ja alkuperäisessä kunnossa.

Ota meihin yhteyttä niin voimme huolehtia palautuksen DHL:n kautta.

Voit itsekin palauttaa tuotteen. Muista aina lähettää paketti suoraan meille allaolevaan osoitteeseen. Jos sinun palautus menee väärään osoitteeseen emme voi sitä noutaa.
Jumpking Studsmattor AB
Kärrlyckegatan 29B
S-418 78 Göteborg
RUOTSI

Yritys- ja yhteisötunnus: 5565557-4299

6. Reklamaatio

Jos tuote on viallinen tullessa ilmoita vauriosta välittömästi meille että voimme auttaa. Ennen kuin palautat tuotteen pyydämme teitä ottamaan meihin yhteyttä:
Puh + 46 (0)31 762 252 2 tai info@jumpking.se.

Ole hyvä ja ilmoita tilausnumerosi, sen avulla voimme auttaa asiassa nopeasti.
Jos on kyse reklamaatiosta me maksamme DHL-palautuksen.
Meillä on etämyynti- ja kuluttajasuojalain mukaan velvollisuus palauttaa tilauksen kauppasumma nopeasti ja 30 päivän sisällä siitä kun palautus on saapunut meille.
Jos tuote painaa alle 20 kg lähetämme sinulle paluupostikupongin, jonka kiinität pakettiin ja viet sen lähimpään DHL Servicepoint-pisteeseen.
Tuotteille yli 20 kg lähetämme myös paluupostikupongin ja varaamme DHL:n hakemaan tuotteen samalla tavalla kun se teille on toimitettu!
Sinä voit myös palauttaa tuotteen takaisin ja vaihtaa ostetun tuotteen varastokaupassamme.